PERANCANGAN DAN PEMBUATAN APLIKASI TIKET DENGAN METODE PROTOTYPING
Article Sidebar
Main Article Content
Abstract
Proses pembelian tiket event pada umumnya masih menghadapi berbagai kendala, seperti antrean panjang, keterbatasan informasi, serta keharusan datang langsung ke lokasi penjualan. Kondisi tersebut tidak hanya menurunkan kenyamanan pengguna, tetapi juga menyebabkan inefisiensi waktu dan tenaga serta membatasi jangkauan promosi bagi penyelenggara. Selain itu, akses informasi yang lambat dan tidak akurat turut berpotensi menurunkan pendapatan akibat terhambatnya proses pembelian tiket. Penelitian ini bertujuan merancang dan mengimplementasikan prototipe website pembelian tiket event yang mampu memfasilitasi pemesanan tiket secara daring sekaligus menyediakan media promosi yang lebih luas bagi penyelenggara.
Pengembangan sistem dilakukan menggunakan metode prototyping dengan menekankan pembangunan model awal dan evaluasi iteratif untuk memperoleh masukan langsung dari calon pengguna. Tahapan penelitian meliputi analisis kebutuhan, perancangan antarmuka berbasis user-centered design, pembangunan prototipe cepat melalui Figma, serta pengujian awal untuk memvalidasi fungsionalitas. Perancangan sistem disusun melalui Use Case Diagram untuk memodelkan interaksi pengguna, Entity Relationship
Diagram untuk menggambarkan struktur data, serta Tabel Relasi sebagai representasi logis basis data. Prototipe website yang dikembangkan memuat fitur pencarian event berdasarkan kategori, lokasi, dan tanggal; tampilan detail event yang informatif; proses pembelian tiket melalui sistem keranjang belanja; riwayat transaksi; autentikasi pengguna dengan validasi keamanan; serta fitur rating dan review. Selain itu, disediakan pula panel admin untuk pengelolaan event, verifikasi pembayaran, dan pemantauan sistem. Evaluasi usabilitas dilakukan menggunakan System Usability Scale (SUS) terhadap 10 partisipan.
Hasil pengujian menunjukkan skor rata-rata 71,25 yang mengindikasikan tingkat usabilitas yang baik. Meskipun implementasi penuh belum direalisasikan, prototipe ini secara hipotetis berpotensi meningkatkan efisiensi dan aksesibilitas pengguna dalam memperoleh tiket event, sekaligus memperluas jangkauan promosi serta efektivitas pengelolaan tiket bagi penyelenggara.
Downloads
Article Details
Section
This work is licensed under a Creative Commons Attribution 4.0 International License.
References
[1] A. A. Arif and D. A. P. Putri, “Perancangan dan Implementasi Web Penjualan pada Toko Juragan Laptop Second,” Emitor: Jurnal Teknik Elektro, vol. 23, no. 1, pp. 56–65, Mar. 2023. [Online].
[2] D. Jois, I. Nuryasin, dan E. D. Wahyuni, "Perancangan Sistem Informasi Event Organizer Berbasis Aplikasi Mobile Dengan Menggunakan Metode Prototype," Jurnal Repositor, vol. 2, no. 10, 2020.
[3] N. Putri, A. N. Prabowo, dan A. R. Widyanto, "Implementasi Metode Prototyping pada Perancangan Aplikasi Electronic Ticket (E-Ticket) berbasis Android," Jurnal Komtika (Komputasi Dan Informatika), vol. 3, no. 2, 2019.
[4] R. G. Hidayat, I. Nuryasin, dan W. Suharso, "Implementasi Sistem Informasi Penjualan dan Persediaan Menggunakan webERP Pada Cribo Inc Malang," Jurnal Repositor, vol. 2, no. 8, 2020. [Online].
[5] F. Herlambang dan N. Santoso, "Rancang Bangun Sistem Informasi Manajemen Event berbasis Web," Jurnal Pengembangan Teknologi Informasi Dan Ilmu Komputer, vol. 5, no. 2, pp. 644–650, Feb. 2021.
[6] F. Ghina, R. A. Anugrah, D. N. Febrianto, Munandar, dan A. Saifudin, "Pengujian Aplikasi Pemesanan Tiket Bus dengan QR Code Menggunakan Black Box," Jurnal Oktal, vol. 4, no. 1, pp. 32-36, 2021.
[7] A. Saryoko, "TINGKAT KEPUASAN MASYARAKAT TERHADAP PEMBELIAN TIKET KERETA API SECARA ONLINE," dalam Konferensi Nasional Ilmu Komputer (KONIK), 2019.
[8] F. C. Hudi dan C. M. Karyanti, "The Pengujian Black Box Testing pada Sistem Informasi Assesment Berbasis WEB di Bidang Pariwisata," Jurnal Ilmiah Komputasi, vol. 22, no. 4, pp. 553–560, Jan. 2024.
[9] E. F. Febri, B. Imran, dan R. Muslim, "Sistem Informasi E-Commerce Penjualan Kerajinan Rotan Berbasis Website Pada Desa Loang Maka Kecamatan Janapria," Journal Computer and Technology, vol. 1, no. 1, pp. 32–40, Jul. 2023.
[10] A. Susanto dan P. Purnamawati, "Implementasi E-Ticketing Event Organizer Dengan Metode Non Iterative Algorithm Guidelines For Rapid Application Engineering," SIMKOM, vol. 8, no. 1, 2023. [Online].
[11] Telkom University, “Perkembangan Teknologi dan Dampaknya dalam Kehidupan Modern”. [Online].
[12] Universitas Sebelas Maret, “FAQ - Frequently Asked Questions”. [Online].
[13] Smith, M. S., & Casserly, C. M. (2019). "The promise of open educational resources." Change: The Magazine of Higher Learning, 38(5), 8-17.
[14] Telkom University, “Mengapa UI/UX Design Sangat Penting dalam Pengembangan Aplikasi?”. [Online].
[15] Telkom University, “Apa itu User Interface Design: Kenali Lebih Dalam!”. [Online].
[16] I. Rochmawati, “Analisis User Interface Situs Web iwearup.com”, Visualita, vol. 7, no. 2, 31, Feb, 2019
[17] W. Buana & B. N. Sari, “Analisis User Interface Meningkatkan Pengalaman Pengguna Menggunakan Usability Testing pada Aplikasi Android Course”, Journal of Computer and Information Technology, vol. 5, no. 2, 91, Feb 2022
[18] S. R. Natasia, dkk., “Analisis User Interface Terhadap Website Badan Pusat Statistik Kota Balikpapan Dengan Menggunakan Metode Heuristic Evaluation”, Journal of Software Engineering, Information and Communication Technology (SEICT), vol. 2, no.1, 1, Mei, 2021
[19] J. Brooke, “SUS - A Quick and Dirty Usability Scale”, Usability Evaluation in Industry, vol. 189, no. 194, 4-7, 1996
[20] A. Bangor, dkk., “An Empirical Evaluation of the System Usability Scale”, International Journal of Human-Computer Studies, vol. 66, no. 4, 266-275, 2008